欧冠下注:进一步加强新商业模式下消费者权益的保护

时间：2023/1/18 17:52:30 作者：来源：阅读：0 评论：0

内容摘要：最高人民法院近日发布《关于提供司法服务和保护促进消费的意见》，明确消费者应当在不影响商品完整性的前提下，根据需要开箱验货，电子商务经营者不得以商品已开箱为由，主张7天无理由退换货制度不适用。这是为了重新强调消费者网购的“后悔权”，进一步加强新商业模式下消费者权益的保护。欧冠下注不满意的回报，逐渐成为一种消费常识。尤其是...

最高人民法院近日发布《关于提供司法服务和保护促进消费的意见》，明确消费者应当在不影响商品完整性的前提下，根据需要开箱验货，电子商务经营者不得以商品已开箱为由，主张7天无理由退换货制度不适用。这是为了重新强调消费者网购的“后悔权”，进一步加强新商业模式下消费者权益的保护。欧冠下注

不满意的回报，逐渐成为一种消费常识。尤其是在网购时代，退换货更加普遍，现在在很多平台上处理都非常方便。有缺陷的商品可以退货，色差的可以退货，型号不一致的可以退货，质量差的可以退货。与线下消费相比，网上购物不容易通过图片、视频、文字等信息来判断产品的真伪和可靠性。对此，《消费者权益保护法》明确规定，经营者利用互联网、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且不需要说明理由。

在市场效应方面，实行了8年多的七天无因退换货制度，导致退换货比例提高，消费和交易量增加。数据显示，如淘宝、京东等平台，都设定有一定比例的退换货。为了规范无理由退货行为，法律以例子的形式对不符合规定的商品，如定制产品、生鲜鱼类、音像制品、计算机软件等数字商品以及送达的报纸、期刊等，提出了对退货商品应完整的限制。

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