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欧冠下注:进一步加强新商业模式下消费者权益的保护

时间:2023/1/18 17:52:30   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:最高人民法院近日发布《关于提供司法服务和保护促进消费的意见》,明确消费者应当在不影响商品完整性的前提下,根据需要开箱验货,电子商务经营者不得以商品已开箱为由,主张7天无理由退换货制度不适用。这是为了重新强调消费者网购的“后悔权”,进一步加强新商业模式下消费者权益的保护。欧冠下注不满意的回报,逐渐成为一种消费常识。尤其是...
最高人民法院近日发布《关于提供司法服务和保护促进消费的意见》,明确消费者应当在不影响商品完整性的前提下,根据需要开箱验货,电子商务经营者不得以商品已开箱为由,主张7天无理由退换货制度不适用。这是为了重新强调消费者网购的“后悔权”,进一步加强新商业模式下消费者权益的保护。欧冠下注

不满意的回报,逐渐成为一种消费常识。尤其是在网购时代,退换货更加普遍,现在在很多平台上处理都非常方便。有缺陷的商品可以退货,色差的可以退货,型号不一致的可以退货,质量差的可以退货。与线下消费相比,网上购物不容易通过图片、视频、文字等信息来判断产品的真伪和可靠性。对此,《消费者权益保护法》明确规定,经营者利用互联网、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且不需要说明理由。

在市场效应方面,实行了8年多的七天无因退换货制度,导致退换货比例提高,消费和交易量增加。数据显示,如淘宝、京东等平台,都设定有一定比例的退换货。为了规范无理由退货行为,法律以例子的形式对不符合规定的商品,如定制产品、生鲜鱼类、音像制品、计算机软件等数字商品以及送达的报纸、期刊等,提出了对退货商品应完整的限制。


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